Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Quem somos

A TWJ Climatização, de Cabo Frio (RJ), é a responsável pelos dados pessoais tratados por meio deste site. Contato: contato@twjclimatizacao.com.br ou WhatsApp (22) 99252-3475.

Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, pode informar nome, telefone, cidade, bairro ou endereço e detalhes sobre o serviço e o equipamento.

Dados de navegação: o site usa a tag do Google (Google Ads) e o Microsoft Clarity. Por meio de cookies, essas ferramentas registram informações como páginas visitadas, cliques, rolagem e tipo de dispositivo. O Microsoft Clarity também registra como as páginas são usadas (mapas de calor e gravações das sessões de navegação). Usamos esses dados para melhorar o site e medir o desempenho dos anúncios.

Para que usamos

Para responder ao seu contato, fazer orçamentos, agendar e prestar os serviços, e falar com você sobre o atendimento. Os dados de navegação são usados de forma agregada para melhorar o site e os anúncios.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. As mensagens passam pelo WhatsApp (Meta), que é o canal que você escolhe para falar com a gente, e os dados de navegação são processados pelo Google e pela Microsoft. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais, como as fiscais.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a eliminação e informações sobre o compartilhamento. Basta escrever para contato@twjclimatizacao.com.br.

Cookies

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios personalizados em adssettings.google.com.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.